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現代物流管理技術及方法

來源:   發表時間:2018/4/27 13:50:28  點擊次數:【517】

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  物流公司要想實現規范化管理,需要從以下五個方面著手:

  (一)信息透明化

  信息系統首先應該滿足對物流作業的管理,其次能夠對作業進行優化并能夠對業務數據進行各種方式匯總提煉,并可以最大程度在授權客戶、作業人員、管理人員、決策人員之間流動,達到運作、管理和決策信息化的目標,在基于流程管理的基礎上,使企業信息實現實時化、透明化。

  (二)管理指標化

  管理指標是管理效果的定量分析,是對作業及管理活動的監督和考評,管理指標如定單差錯率、事故發生率、客戶滿意度等等。物流公司制定指標必須遵循SMART原則,即明確具體的、可衡量的、可接受的、現實可行的和時間性強的這五項,缺一不可,否則指標不但不具有挑戰性,而且不能激發下屬的主動性。

  (三)標準化管理

  標準化管理,包括流程標準化、操作標準化、服務標準化等。公司應該以客戶服務為導向,以信息流為驅動,以物流為主線理順企業與客戶、企業與合作伙伴等的上下游左右端的業務流程,把流程層層分解,制定操作和服務標準。各項標準應以服務企業總體目標為前提,按照企業目標、運作流程和具體標準的次序來制定。最有效的辦法是采用自己條碼管理,在整個系統內以條碼為線索,進行跟蹤管理。

  (四)人員專業化

  在管理規范化的實施過程中,物流公司需要引進具有先進管理經驗的管理人員,或者是借用外力,通過應用現代物流管理技術及方法,實現運作的標準化、規范化、透明化,完善物流活動中的計劃、組織、執行和控制等環節。物流公司還應當建立起有效的管理文檔,進行質量管理認證,提高自己的管理規范,建立高效的管理體系。

  (五)全程可視化

  在信息透明化的基礎上,實現可視化管理,即把物流公司的所有作業環節和相關活動都納入管理系統之中,根據既定標準監控流體、載體、流向等物流各個要素的運行狀況,以及信息流和資金流的活動狀態。管理的對象是貨物,通過系統內部統一的條碼應用,貨物在系統內的狀態變成可視化。

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